クロージングとは・意味

クロージング（closing）

クロージングとは、ビジネスや営業において、お客様と契約を結ぶためのプロセスを意味します。お客様が自社のサービスに興味を持っているにもかかわらず、まだ購入について迷っているときに、お客様がサービスを購入するように導くするための最後のプロセスになります。具体的には、顧客にサービスを「購入するか、しないか」を決断させるアプローチ全体を意味します。契約・購入が完了した時点で、クロージングが終了します。

またクロージングを英訳すると「close a deal/sale/contract」です。

「クロージングトーク」（closing talk）とは、お客様が契約を結ぶように説得するための会話です。

例：今日のA社と打ち合わせでクロージングできたら、今月の売上目標が達成できます。

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