90% số doanh nghiệp liên quan đến lĩnh vực Inbound tích cực tuyển dụng người nước ngoài. Khảo sát của Yamatogokoro.

Trong những năm gần đây, số doanh nghiệp đang hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh có liên quan đến Inbound tăng lên khá nhanh (Inbound là một từ để nói về việc người nước ngoài đến Nhật để du lịch và tiêu dùng). Theo bạn, trong những doanh nghiệp này, việc tuyển dụng nhân lực người nước ngoài đang diễn ra như thế nào. Vào ngày 20/6 vừa qua, công ty cổ phần Yamatogokoto đã công bố kết quả cuộc khảo sát liên quan đến nội dung trên. Công ty Yamatogokoro hiện đang vận hành trang tuyển dụng dành riêng cho lĩnh vực Inbound mang tên “Yamatogokoro Career”.

Theo kết quả cuộc khảo sát, trong các doanh nghiệp có liên quan đến lĩnh vực Inbound, 72.7% số doanh nghiệp hiện tại đang sử dụng nhân lực người nước ngoài, 13% đã từng tuyển dụng và 7.8% đang muốn tuyển dụng trong thời gian sắp tới. Như vậy, có khoảng 90% số doanh nghiệp đang tích cực tuyển dụng người nước ngoài. Tiếp theo, trong số các doanh nghiệp trả lời là đang sử dụng nhân lực người nước ngoài, có 89% thấy được lợi ích của việc tuyển dụng này. Lợi ích được doanh nghiệp đưa ra nhiều nhất là thuận lợi trong việc trao đổi với các bên ở nước ngoài và giao tiếp với khách tham quan đến Nhật Bản. Ngoài ra, còn một số lợi ích khác như: “giải quyết được vấn đề thiếu nhân lực”, “hiểu biết sâu sắc hơn về sự khác nhau giữa các nền văn hoá”,…

Mặt khác, cũng có tới 87% số doanh nghiệp trả lời là có một số điểm lo lắng khi tuyển dụng nhân lực người nước ngoài. Các lý do được đưa ra đa số là về “sự khác nhau về văn hoá, tập quán”, “thủ tục liên quan đến visa”, “nghỉ việc trước thời hạn (ví dụ như về nước trước thời hạn)”. Ngoài ra, một số lý do khác cũng được nêu lên như các vấn đề về “giao tiếp, trao đổi (ví dụ là rào cản ngôn ngữ)”, “đào tạo sau khi tuyển dụng vào”, “hỗ trợ cuộc sống (nơi ở, giáo dục,…)”.
外国人雇用の不安点

Hơn thế nữa, có trên 70% số doanh nghiệp trả lời là đang trong tình trạng thiếu nhân lực và 3 vị trí đứng đầu trong những loại hình công việc mà các doanh nghiệp yêu cầu ở nhân lực người nước ngoài là “nghiệp vụ kinh doanh”, “nghiệp vụ tổ chức, lên kế hoạch” và “nghiệp vụ liên quan đến Web và IT”. Vào năm 2015, công ty Yamatogokoro cũng đã thực cuộc khảo sát tương tự, khi đó 3 loại hình công việc đứng đầu là “nghiệp vụ kinh doanh”, “nghiệp vụ tổ chức, lên kế hoạch” và “nghiệp vụ bố trí, sắp xếp, hỗ trợ du lịch”. So với kết quả cuộc khảo sát năm 2015, cuộc khảo sát lần này đã cho thấy: trong lĩnh vực Inbound, cùng với việc chuyển đổi từ du lịch theo đoàn sang du lịch cá nhân, việc ứng dụng IT như Web-marketing hay phát triển hệ thống cũng đang được mở rộng.

Tiếp theo, liên quan đến những yêu cầu về kinh nghiệm việc làm, 87% số doanh nghiệp trả lời rằng thay vì tuyển dụng sinh viên mới ra trường hoặc những người trẻ kinh nghiệm chỉ từ 1-3 năm, phía doanh nghiệp mong muốn tuyển dụng những ứng viên có năng lực, kinh nghiệm đáp ứng được ngay yêu cầu của công việc. Nếu xét theo ngành nghề, nếu như ở ngành du lịch, khách sạn hầu hết các loại hình tuyển dụng đều được áp dụng, thì ở các ngành khác chỉ áp dụng kiểu tuyển dụng những ứng viên có kinh nghiệm, điều này cho thấy các doanh nghiệp ở những ngành này có xu hướng yêu cầu ứng viên có khả năng thích ứng nhanh với công việc.

Công ty Yamatogokoro cho rằng khi các doanh nghiệp trong lĩnh vực Inbound sử dụng nhân lực người nước ngoài, ngoài việc giải quyết được vấn đề thiếu sự, thì cũng có thể coi họ là những nhân tố vận dụng tiếng mẹ đẻ của mình để giúp cho việc giao tiếp, trao đổi với khách tham quan, du lịch đến Nhật trở nên trơn tru hơn. Ngoài ra, nhiều doanh ngiệp cũng thấy được lợi ích khi có được những ý tưởng về các sản phẩm theo góc nhìn của nhân lực người nước ngoài.

Tính đến thời điểm ngày 7/6/2019, trang Yamatogokoro Career có 18,176 hội viên, trong số đó 45% là người nước ngoài đang tìm việc. Trong số những nhân lực người nước ngoài đang đăng kí hội viên, chiếm nhiều nhất với 75% là các hội viên đến từ khu vực sử dụng tiếng Trung bao gồm cả Đài Loan và Hồng Kông, theo sau đó là các hội viên đến từ Hàn Quốc, Thái Lan và Việt Nam.

Cuộc khảo sát về tuyển dụng nhân lực người nước ngoài và nhân lực Inbound lần này được thực hiện từ ngày 7/5/2019 (thứ ba) đến ngày 22/5 (thứ tư), với đối tượng là những hội viên nhận tạp chí điện tử phát hành bởi Yamatogokoro Career và công ty Yamatogokoro thông qua hình thức nhập thông tin vào phiếu trả lời trên Web. Có 77 doanh nghiệp tham gia trả lời với lĩnh vực nghề nghiệp là du lịch, truyền thông khách sạn, tư vấn, cơ sở vật chất phục vụ du lịch, hỗ trợ đa ngôn ngữ, nhà hàng ăn uống, cơ quan nhà nước, khu tự trị địa phương, đoàn thể du lịch, hàng không, vận chuyển, bán lẻ – sản xuất, phái cử nhân sự – giới thiệu nhân sự, dịch vụ web, phòng hướng dẫn du lịch, giải pháp dữ liệu, truyền thông, bất động sản.

[Trang web] Yamatogokoro Career
[Trang web] Trang dành cho người phụ trách tuyển dụng, trang tuyển dụng Inbound (du lịch, tham quan) “Yamatogokoro Career”

Về tôi
Bài mới

jopus Phòng biên tập

Chúng tôi giới thiệu về các xu hướng mới nhất liên quan đến việc làm hay chuyển việc tại Nhật, thủ tục làm visa, những kiến thức liên quan tới tìm kiếm việc làm như viết CV hay đối ứng trong vòng phỏng vấn, những trang. Jopus là một kênh truyền thông nhằm hỗ trợ tìm việc làm cho các bạn du học sinh người nước ngoài hoặc người đi làm muốn (hoặc đang) làm việc tại Nhật / web giới thiệu việc làm hay những dịch vụ hỗ trợ chuyển việc.