求人

【東京都】導入コンサルタント

募集要項

タイトル 【東京都】導入コンサルタント
会社名 HENNGE株式会社
事業内容 法人向けにITプロダクトを開発
仕事内容 まずは、クラウドセキュリティサービス「HENNGE One」の導入支援コンサルティングをご担当いただきます。

【具体的には】
◆キックオフミーティング (社内、顧客/パートナーとのミーティングに参加し要件の確認・提案など)
◆環境構築と初期設定 (お客様環境の構築と初期設定)
◆お客様環境との接続サポート (同社環境とお客様環境をお客様が接続する際の支援)
◆引き継ぎ (サポート部隊への引き継ぎ)

技術担当としてチームを組み、お客様がスムーズに当社サービスを利用いただくための業務(オンボーディングフェーズ)となります。複数のクラウドサービスと連携するため、どのようにしてクラウドサービスへのアクセスを制御し利用するのかが重要なポイント。また、上記以外にも幅広いポジションがあり、能力や意向に合わせて幅広い経験を積めます。

◎既存顧客へのプロアクティブなユーザサポート
◎顧客要望をもとにした開発部門への機能改善の提案
◎様々なデータの取得と分析、また、これらの顧客タッチポイントとの紐付け
◎上記業務の自動化/標準化と、人の領域のさらなる先鋭化を目的とした各種プロジェクト実行

おすすめポイント 1.大手企業、官公庁も同社サービスを利用
2.外国人メンバーの雇用実績あり
3.リモートワーク可
雇用形態 正社員
勤務地 東京都
年収 350万円~600万円
日本語 ビジネスレベル(N2)
応募条件
【必須条件】
◆高卒以上
◆語学は日本語がネイティブレベルもしくはビジネスレベルの方(現在は日本企業が対象となるため日本語の顧客折衝が必要です)
◆英語にアレルギーがない方(社内プライマリ言語が英語のため。意欲があれば全力で支援します)
◆ITを活用して仕事をした経験をお持ちの方(SI企業勤務、ベンダー勤務、企業の情報システム部等)
【歓迎条件】
◆SaaSベンダーでの業務経験をお持ちの方
◆ITベンダーにてカスタマーサクセスの業務経験をお持ちの方
◆G Suite, Office365に対する知見をお持ちの方
◆メールの仕組みに対する知識をお持ちの方
◆TOEIC600点以上(社内公用語が英語のため)

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jopus編集部

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