求人

【東京都】カスタマーサクセス

募集要項

タイトル 【東京都】カスタマーサクセス
会社名 みんなのマーケット株式会社
事業内容 オンラインマーケットプレイスの開発・運営
仕事内容 人と人が関わるサービスを安心して取引できる仕組みを提供することが当社のミッションです。出店者の相談役として、売上を伸ばすためのコンサルティング・サポートを行います。

【具体的には】
・パートナーである、出店者へのサイト活用提案・サポート
・出店者からの問合せ対応
・プロダクトの新機能の店舗導入提案、活用促進
・マーケティング諸施策との連動有 など

また、改善案を自分で考える面白さがあります。画像や紹介文など、どうコンサルティングするかは自分で判断できるので、あなたのアイデアがクライアントに影響を与えるやりがいを感じていただけるはずです。

もちろん、提案内容が実際に出店者のページや顧客対応に反映されなくては意味がありません。出店者に向き合い、気持ちを動かし、具体的なアクションに繋げる。そうした地道な行動を1つ1つ重ねることで、出店者の”成功”につなげていくお仕事です。

おすすめポイント 1.フルリモート体制
2.コアタイムなしのフレックスタイム制度
3.20代が活躍している企業
雇用形態 正社員 / 契約社員
勤務地 東京都
年収 300万円~500万円
日本語 ビジネスレベル(N1)
応募条件
【必須条件】
ジョブ型
– 成果を出すことができる、プロフェッショナルの方
お持ちのスキルやご経験を存分に活かすことで、ビジョン、ミッションの達成に貢献いただきますメンバーシップ型
– 成果を重視する、プロフェッショナルの方
– 失敗を恐れずに、小さな取り組みをまずやってみることができる方
– 組織貢献を果たした上で、組織のために発言できる方
– 会社やメンバーに、献身的に接することができる方
【歓迎条件】
・無形商材の営業経験
・中小企業、個人事業主への提案営業における高い実績
・3名以上のチームのマネジメント経験

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jopus編集部

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